Automatyzacja w logistyce
Logistyka bez przepisywania zleceń i dokumentów.
Automatyzuję obieg zleceń, dokumentów przewozowych i rozliczeń. Od maila od klienta po fakturę, z człowiekiem tam, gdzie potrzebna jest decyzja.
Brzmi znajomo?
Każde zlecenie przechodzi przez kilka rąk. Nie musi.
Spedytorzy i dyspozytorzy tracą czas na przepisywanie, zbieranie dokumentów i odpowiadanie na te same pytania.
„Zlecenia przychodzą mailem i przepisujemy je do systemu.”
PDF, treść maila, zdjęcie. Każde w innym układzie, a dane trzeba wpisać ręcznie.
„Dokumenty od kierowców zbieramy przez telefon.”
CMR, protokoły i dowody dostawy spływają z opóźnieniem, a bez nich nie ma faktury.
„Klienci pytają o status, a my sprawdzamy ręcznie.”
Informacja jest w systemie albo u kierowcy, ale klient jej nie widzi.
„Rozliczenia z przewoźnikami składamy z kilku plików.”
Stawki, dodatkowe koszty i dokumenty trzeba zestawić przed każdą płatnością.
Co mogę zautomatyzować
Zlecenia i dokumenty, które obsługują się same.
Zostawiam system, na którym pracujecie. Automatyzuję to, co dzieje się dookoła niego: maile, dokumenty, statusy i rozliczenia.
Odczyt zleceń z maili
AI i OCR odczytują zlecenia z treści maila lub PDF i zakładają je w systemie. Niepewne dane sprawdza człowiek.
Dokumenty od kierowców
Kierowca robi zdjęcie CMR lub protokołu, a dokument trafia do właściwego zlecenia bez dzwonienia.
Statusy dla klientów
Automatyczne powiadomienia mailem lub SMS i podgląd statusu bez dzwonienia do biura.
Rozliczenia i faktury
Faktura powstaje po skompletowaniu dokumentów, a rozliczenie z przewoźnikiem na podstawie danych ze zlecenia.
Raporty operacyjne
Terminowość, koszty i marża na zleceniach w jednym zestawieniu, bez składania arkuszy.
Integracje
Połączenie systemu spedycyjnego z księgowością, pocztą, telematyką i API partnerów.
Systemy, z którymi zwykle pracuję w tej branży:
Nie ograniczam się do jednej platformy. Przed wyceną sprawdzam, jakie możliwości integracji daje dany system: API, import i eksport danych albo wymianę plików.
Przykład
Od maila od klienta do zlecenia w systemie.
Typowy przypadek w spedycji: zlecenia przychodzą w różnych formatach, a spedytor przepisuje trasę, terminy, ładunek i stawkę do systemu. Przy kilkudziesięciu zleceniach dziennie to kilka godzin pracy.
- Zlecenie jest odczytywane z maila lub załącznika automatycznie.
- Reguły sprawdzają kompletność danych: adresy, terminy, ładunek, stawkę.
- Spedytor zatwierdza zlecenie jednym kliknięciem albo poprawia tylko to, co niepewne.
Jak to działa
Przykładowy przepływ zlecenia transportowego.
- 01 Klient wysyła zlecenie mailem, w treści lub w załączniku.
- 02 System odczytuje trasę, terminy, ładunek i stawkę.
- 03 Walidacja wykrywa braki i kieruje je do spedytora.
- 04 Zlecenie trafia do systemu, a klient dostaje potwierdzenie.
Jak pracuję
Zaczynamy od jednego procesu.
Nie musisz od razu planować dużego projektu. Wybieramy proces, który regularnie zabiera czas, i sprawdzamy efekt na nim.
- Pokaż mi problem
Rozmowa, udostępniony ekran albo krótkie nagranie. Sprawdzamy, jak działa proces i ile trwa.
- Ustalamy zakres
Efekt, koszt, zależności i sposób pomiaru. Na piśmie, przed startem.
- Buduję i testuję
Łączę systemy, obsługuję typowe przypadki i wyjątki.
- Wdrażamy i mierzymy
Porównujemy wynik z punktem wyjścia. Dostajesz dokumentację.
Pytania
Zanim zaczniemy.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Opisz swój proces w formularzu, a odpowiem w ciągu 1 dnia roboczego.
Czy AI poradzi sobie z różnymi formatami zleceń?
Z typowymi tak, a na tym polega większość pracy. Każdy odczyt jest sprawdzany regułami, a dane, których system nie jest pewien, trafiają do człowieka. Nic nie ląduje w systemie bez kontroli.
Czy muszę zmieniać system spedycyjny?
Nie. Sprawdzam, jakie możliwości integracji daje obecny system: API, import plików albo wymianę danych.
Czy kierowcy muszą instalować aplikację?
Nie musi to być aplikacja. Często wystarcza link w SMS, pod którym kierowca robi zdjęcie dokumentu.
Jak zacząć, żeby nie ryzykować?
Od jednego procesu, np. odczytu zleceń od największego klienta. Mierzymy efekt i dopiero wtedy decydujesz o kolejnych krokach.
Zacznijmy od rozmowy
Pokaż mi, jak dziś trafia do Was zlecenie.
7 krótkich pytań, około 2 minut. Odezwę się w ciągu 1 dnia roboczego. Bez prezentacji sprzedażowej.
Na blogu: OCR, AI czy KSeF? Jak dziś odczytywać dokumenty
Inne branże: Biura rachunkowe · Kadry i płace · Agencje pracy · E-commerce